Notre histoire

Nuracar est une entreprise locale de location de voiture et de scooters. Nous sommes présents sur l´île depuis la moitié des années 90. Le nom de notre entreprise vient du nom donnée à l´île par les Phéniciens, Nura, qui signifie “lumière”, se réfèrant aux lumières des feux qui se voyaient depuis la côte.

Nos valeurs

• Nous sommes chaleureux: nous vous accueillerons de manière personnalisée et nous nous engageons à traiter dans les plus brefs délais vos plaintes et vos réclamations.

• Nous sommes honnêtes: nous appliquons des normes éthiques à toutes nos relations, que ce soit avec les clients, les employés, les fournisseurs et les administrations.

• Nous sommes transparents: nos contrats pour les véhicules sont simples et ne contiennent pas de surprises ou de clauses en "petits caractères".

• Nous sommes efficaces: nous savons que votre satisfaction dépend d’un service agile et efficace et nous nous efforçons de vous l’offrir.

• Nous sommes innovateurs: nous aimons définir les tendances dans notre secteur et exploiter de nouvelles opportunités commerciales.

• Nous sommes professionnels, nous avons une équipe impliquée et expérimentée qui vous accueillera avec gentillesse et dévouement.

Notre mission

• Nous sommes une société de location de voiture, de scooters et de fourgonnettes sur l´ìle de Minorque. Nos clients sont ceux qui visitent Minorque tant pour le tourisme que pour le travail, et qui sont intéressés par une alternative moins coûteuse que celle offert par les grandes entreprises, car nous n´avons pas d´intermédiaires, mais sans renoncer à un bon produit, comme en témoigne notre flotte de véhicules modernes constamment renouvelée.

• Nous nous efforçons tous les jours pour gagner la confiance de nos clients en offrant un service direct et chaleureux, fondé sur les principes de l´honnêteté, de la simplicité et de la transparence, qui se traduit à la fois dans notre plate-forme web et dans notre réseau d´agences où notre personnel vous servira avec professionalisme, efficacité et dévouement.

Notre vision

• Pour l ´avenir, nos efforts seront dirigés pour nous positionner comme la société de location de voiture de Minorque la plus appréciée par ses clients pour son degré élevé de transparence, de simplicité et de confiance.

• Pour ce faire, nous allons combiner notre expérience de la gestion basée sur l´innovation et l´utilisation des nouvelles technologies afin d´établir de nouveaux canaux de communication avec nos clients, nous allons améliorer les processus de gestion interne et par conséquent augmenter la rentabilité de notre entreprise.

• Nous nous efforçons pour être reconnu par nos clients, fournisseurs et toute la société de Minorque en généal, comme une entreprise familiale formée par une équipe capable de définir les tendances dans notre secteur et de travailler avec honnêteté et professionalisme afin de contribuer, grâce à ses efforts constant, à augmenter la richesse de l´île de Minorque.

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