Conditions générales

Inclus dans le tarif:

  •  LIVRAISON PREMIUM de véhicule à l′aéroport et au port de Ciutadella sans files d′attente ou transferts
  • TVA et taxes inclus
  • 1 heure de courtoisie à la remise du véhicule (notification préalable à NURACAR)
  • Kilométrage illimité
  • Assurance contre le vol du véhicule
  • Conducteur supplémentaire gratuit
  • Assurance de dommages sans franchise
  • Assurance obligatoire avec responsabilité civile

En cas d’accident ou dommage du véhicule, le client est dans l’obligation de remplir un constat d’accident/dommages et de remettre à nos bureaux. De même, en cas de vol du véhicule, le client est dans l’obligation de le déclarer à la police et de remettre la plainte émise au sein de nos bureaux. N’importe quel accident ou dommage non notifié avec le véhicule sera interprété comme une négligence de la part du client et pourrait engendrer des frais supplémentaires.

— Toute réclamation doit toujours être signalée dans les 24 heures suivant la prise du véhicule, c’est-à-dire les réclamations formulées après l’écoulement de ce délai.

– En cas de restitution du véhicule avant la date de fin du contrat, aucun montant ne sera remboursé

– Les traductions proposées de ces conditions sont purement informatives et n’ont aucun caractère juridique. Seules les conditions en espagnol ont une validité légale..

Non couvert par l’assurance est considéré comme extras 

Et pour autant à la charge du client les cas de perte ou dommage suivants:

  • Dommages causés pour conduite téméraire ou sous les effets de l’alcool ou autres drogues
  • Amendes ou sanctions pour toute infraction aux règles de circulation
  • Dommages causés dans le bas de caisse des véhicules et embrayage
  • Coup sur les angles, trottoir, pivot, pierres et phares endommagés, jantes, pneumatiques
  • Perte ou casse des clés du véhicule
  • Ravitaillement du carburant inadéquat
  • Service de Grue (Seulement quand le client est impliqué dans une négligence non couverte par l’assurance)
  • NURACAR S.L. ne se porte pas responsable des objets qui pourraient être oubliés à l’intérieur du véhicule par le locataire  

Tout accessoire types sièges enfants, etc… Tarif étant disponible lors de la réservation.

Assurance “Jeune conducteur” pour conducteur âgés entre 21 et 27 ans : maximum 20€.

Assistance

365 jours à l’année.

Politique de carburant

NURACAR ne charge pas le gaz ou le ravitaillement à l′avance.La voiture est livrée complète et retournée complète ou l′autre option est de retourner le même dépôt est livré.

Amendes pour infraction aux règles de circulation

NURACAR S.L facturera une taxe administrative de 20 Euros ( TVA inclus) au client quand nous recevons une amende pour infraction aux règles de circulation. NURACAR est obligé par la loi de faciliter aux autorités compétentes les données des clients qui reçoivent une amende pour infraction aux règles de circulation durant la période de location.

Abandon du véhicule

Les clients qui abandonnent le véhicule dans un endroit autre que celui prévu dans le contrat de location seront responsable des coûts engendrés pour non respect du contrat. Enfin, en plus du tarif journalier de la location, s’appliquera un coût journalier de 20 Euros (TVA inclus) en concept de pénalisation.

Restrictions

  • Les véhicules ne peuvent pas circuler à l′étranger ou dans d’autres îles
  • Les clients devront nous faciliter une adresse locale (appartement,villa,hotel,etc…)
  • L′âge minimum du conducteur est de 21 ans, avec une ancienneté du permis de conduire de plus de 24 mois
  • Age maximum pour louer 75 ans.
  • Dans le cas ou la catégorie réservée ne serait pas disponible au moment de la remise du véhicule, un véhicule de catégorie supérieure sera fourni sans coûts additionnels
  • L’assurance ne couvre en aucun cas, les accidents causés par la conduite sous les effets de l’alcool, drogues, médicaments ou tout autre substance qui réduise la capacité du conducteur, tout autant quand le conducteur n’est pas autorisé à conduire le véhicule loué ou l’étant, mais quand le sinistre se produit dans le non respect des termes et conditions du contrat ou des règles élémentaires de circulation

Nettoyage Standard ou extrême

Le prix de la location inclut un nettoyage standard du véhicule, cependant, dans le cas où le véhicule serait remis dans un état d′extrême saleté, NURACAR sera obligé de facturer 30€ pour nettoyage spécial.

Annulation de réservation

Les annulations sans pénalisations devront s’effectuer avec un préavis minimum de 48 heures avant le début de la location, c’est à dire à 8h00 du premier jour. Dans le cas contraire, s’appliqueront les normes suivantes:

– Moins de 48h , se réglera 100% du prix total convenu

NURACAR S.L se réserve le droit d’annuler une réservation dans un délai maximum de 48h, une fois reçu la réservation. En conséquence, s’effectuera le remboursement intégral à l’utilisateur.

Remise tardive du véhicule

Si le véhicule est rendu plus tard que la date convenue dans le contrat de location, l’assurance sera invalidée et le client sera responsable du paiement de 20€ par jour (TVA incluse). En plus de ce paiement, le client sera aussi responsable du paiement du tarif journalier de location.

Remise du véhicule à l’aéroport

-Le client paiera les frais de ticket de parking de l’aéroport de Minorque au moment de la remise. Le montant du ticket ne dépassera 5€, dans le cas contraire le client peut réclamer le montant dépassant, à l’exception des remises entre 21h00 – 8h00, quand le montant peut atteindre jusqu’á 10€. Rent a car Nuracar prendra en charge le ticket quand le client retournera le véhicule à la fin du contrat.

-Les clients qui restituent la voiture à l’Aéroport/Port doivent laisser la voiture déverrouillée avec une clé et un ticket de parking dans la boîte à gants.En cas de restitution du véhicule sur un mauvais parking (autre parking de l’aéroport, ligne jaune, chargement et déchargement, etc.), les frais en résultant seront à la charge du client qui a garé la voiture, même si la date de la pénalité est postérieure à l’expiration du bail

Dans le cas de ne pas pouvoir respecter la réservation d’un véhicule NURACAR S.L se réserve le droit de recourir au service de location d’une autre entreprise dans les mêmes conditions.NURACAR S.L se réserve le droit d’annuler la réservation dans les 48 heures suivant sa réception.