Domande frequenti

A NURACAR non ci sono sorprese sgradevoli

Che cosa copre l’assicurazione a tutti i rischi?

Nuracar offre una copertura assicurativa che copre tutti i rische senza franchigia, con le eccezioni descritte in condizioni generali date dall’uso erroneo dell’automobile.

Si può scegliere il modello dell’auto?

Si può scegliere la categoria dell’automobile che garantisca certe caratteristiche (p.e Economico, 5 posti, 3 porte) però in ogni categoria ci sono vari modelli e non è possibile assicurare che verrà assegnato un modello determinato di automobile piuttosto che un altro. Se nel momento della consegna si trova a disposizione il modello di automobile desiderato, le verrà consegnato senza alcun problema. Il modello, il tipo di carburante e il colore dipenderanno dalle automobili che ci sono a disponsizione nell’agenzia nel momento della consegna della stessa.

C’è bisogno di una carta di credito per fare la prenotazione?

Si. Effettivamente, si può fare la prenotazione solamente rimettendo i dati della carta di credito. Solamente in questo modo potremmo garantire e assicurare la sua prenotazione.

A che età si può affittare un’automobile?

Per affittare un’auto c’è bisogno di un minimo di un anno di patente. L’età minima è quella di 21 anni. Il Supplemento “conduttore Giovane” tra i 21 e i 27 anni 20€. 

Chi può guidare l’automobile?

Solamente le persone che appaiono nel contratto come conduttore principale o conduttore addizionale.  

Posso portarmi l’automobile fuori dall’isola dov’è stata affittata?

No. Non è permesso fare il trasferimento delle automobili da un’isola all’altra. Oltre tutto in questo caso, l’automobile rimarrebbe scoperta dall’assicurazione. 

Si possono sapere le tariffe prima di realizzare la prenotazione?

Si. Una volta introdotto il luogo e le date in cui desidera affittare l’automobile nel pannello delle prenotazione della web, potrà confermare la disponibilità e il ptrezzo inmediatamente senza nessun compromesso. En el caso in cui sia d’accordo con la tariffa, potrà continuare a realizzare la prenotazione.

Normativa sul carburante

NURACAR non fa pagare il gas né effettua il rifornimento in anticipo. L′auto viene consegnata piena e restituita piena o l′altra opzione è quella di restituire lo stesso deposito viene consegnato.

Quali documenti sono necessari al momento del ritiro dell’automobile?

Per favore porti a mano il passaporto, la Carta d’Identità, la patente di guida e la sua carta di credito. Se c’è un secondo conduttore, dovrà portare con sé il passaporto o la Carta d’Identità e la sua patente di guida.  

Si può rendere l’automobile in un posto diverso a quello della consegna?

Si. Bisogna specificarlo però nel momento della prenotazione, sempre che si tratti dei nostri punti di consegna e recupero delle auto.

Come posso cancellare una prenotazione? C’è una penalizzazione per la cancellazione?

Sempllicemente chiamando al telefono +34 971 38 77 30  o enviando un e-mail a: reservasonline@nuracar.com

Le cancellazioni della prenotazione senza penalizzazione dovranno essere realizzate con un anticipo minimo di 48 ore rispetto all’inizio dell’affitto, che si calcolerà alle ore 08.00 del primo giorno. In caso contrario verrà applicata la seguente penalizzazione:

Tra 48 e 24 ore si paga il 75% del prezzo totale previsto.

Meno di 24 ore si paga il  100% del prezzo totale previsto.

Vengono assegnate le automobili direttamente all’Areoporto?

Si. Consegnamo l’auto nell’areoporto, di fronte alla terminale degli arrivi, si diriga al Parking 1, dove troverà  il Meeting Point indicato. Propio lí la starà aspettando uno dei nostri dipendenti. Le consegneremo l’automobile senza trasferimenti (transfers). Un servizio comodo e adatto alle esigenze individuali di ciascuno.

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