Condition d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales d’utilisation régissent l’utilisation du site Web https://nuracar.es, ainsi que les conditions d’achat de produits et de services contractuels proposés via ce site Web.

NURACAR SL dispose d’une page Web de services fournis dans les points de vente et les distributeurs agréés. Les personnes qui ont l’intention de naviguer sur le site, ainsi que d’acquérir ou de contracter des services peuvent le faire en ayant le statut d’utilisateur.

Tout utilisateur qui accède au site Internet et achète les produits proposés doit être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique suffisante pour conclure des contrats.

REGISTRE UTILISATEUR

Toute personne qui le souhaite et qui a plus de 18 ans avec une capacité suffisante pour agir peut créer son propre compte, en saisissant toutes les données demandées dans la section « nouvel utilisateur », acheter des services via ce site Web

En renseignant ses données, l’utilisateur déclare que toutes celles fournies sont vraies, à jour et correspondent à sa personne, ayant accepté la politique de confidentialité ; et, en particulier, dans ce qui est indiqué sous la rubrique « Protection des données » qui est détaillée dans les mentions légales et la politique de confidentialité, et où est spécifié le traitement qui sera effectué dans le seul but de gérer la relation commerciale.

Afin de s’authentifier sur ce site, il y aura un identifiant et un mot de passe qui seront choisis par l’utilisateur lui-même et qui lui permettront d’accéder à un espace personnel.

Le mot de passe doit être personnel, secret et incessible, la cession, même pas temporaire, à des tiers étant autorisée ou recommandée.

Dès lors, l’utilisateur s’engage à en faire un usage diligent et à le garder secret, assumant toute responsabilité des conséquences de sa divulgation à des tiers en permettant ou non de prendre les précautions nécessaires pour empêcher des tiers d’en avoir connaissance.

Dans le cas où l’utilisateur connaît ou soupçonne l’utilisation de son mot de passe par des tiers, il doit le modifier immédiatement dans son espace personnel sur le Web ou en informer immédiatement NURACAR SL, afin qu’il puisse procéder à sa modification.

Une fois la procédure terminée, l’utilisateur pourra accéder à son espace personnel via « accès », où il pourra consulter l’historique de ses commandes et achats, le détail des transactions, les remises existantes applicables, ainsi que leurs données personnelles. . A tout moment, l’UTILISATEUR peut apporter les modifications qu’il juge opportunes, ainsi que résilier le compte.

Une fois la procédure terminée, l’utilisateur pourra accéder à son espace personnel, où il pourra consulter l’historique de ses commandes et achats, le détail des transactions, les remises existantes applicables, ainsi que ses données personnelles. A tout moment, l’UTILISATEUR peut apporter les modifications qu’il juge opportunes, ainsi que résilier le compte.

En vous inscrivant en tant qu’utilisateur, vous acceptez de respecter toutes les conditions énoncées, et si vous n’êtes pas d’accord avec l’une d’entre elles, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu’utilisateur sur ce site Web. Par conséquent, l’acceptation de ces conditions implique l’acceptation par l’utilisateur de toutes, expressément et intégralement.

PROCÉDURE D’ACHAT ET DE PAIEMENT

Le site internet décrit les conditions de chacun des services, ainsi que leurs caractéristiques.

Les prix sur le site Web incluent la TVA.Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf dans ce qui est établi ci-dessus) les modifications éventuelles n’affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d’achat.

Pour effectuer un achat sur ce site Web, si vous êtes un utilisateur enregistré, vous devez suivre la procédure détaillée dans la section « accès » ; pouvoir être validé en tant qu’utilisateur dès le début de la procédure d’achat.

Dans le cas d’un utilisateur non enregistré, il sera nécessaire de remplir le formulaire de commande activé sur le Web dans la section « nouvel utilisateur » et dans lequel cela sera confirmé par NURACAR SL au moyen d’un e-mail de confirmation de commande et de prix. vérification.

Une fois que vous avez sélectionné le produit que vous souhaitez acheter, il peut être payé par carte de crédit ou de débit)

Si vous souhaitez payer par carte bancaire, le site Internet vous redirigera vers une plateforme de paiement, qui fonctionne avec les mesures de sécurité maximales disponibles ; et qui sera celui qui validera le paiement correct, en le communiquant à NURACAR SL
Sur le site nuracar.es, nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit. Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires, ces coordonnées sont directement transmises aux banques avec lesquelles nous travaillons.

Tous les achats effectués sur notre page ou programme sont effectués via un serveur haute sécurité de la banque correspondante. Au moment où vos données sont transmises à la banque que nous utilisons

technologie de cryptage avancée qui protège toutes les informations envoyées, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit ou de débit.

Le montant à payer sera enregistré sur votre carte de crédit ou de débit. Le paiement s’effectuera automatiquement lors de la validation de votre commande.

En aucun cas, Nuracar SL ne stocke ces données, car elles ne sont stockées que sous la responsabilité de la société qui propose la plateforme de paiement ; qui informera et paiera Nuracar S le paiement correct ou informera de l’incidence qui y est produite.

Une fois qu’il a été vérifié que la procédure de paiement a été effectuée de manière satisfaisante par l’un des moyens disponibles, Nuracar enverra la preuve d’achat correspondante à l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via l’email reservesonline@nuracar.com ou tlf 971 387 324, pour demander que nous vous envoyions la preuve d’achat par courrier postal ou autre moyen qeuivalent

LIVRAISON

La livraison de votre commande sera effectuée par Nuracar au point de rendez-vous de livraison renseigné à l’utilisateur. On comprendra que la livraison a été formalisée lors de la remise correspondante des clés du véhicule.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation de la défense des consommateurs et des utilisateurs, une fois l’achat effectué, l’utilisateur dispose de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit à l’adresse indiquée et disposer d’une preuve d’achat ; tant que le produit est retourné dans son état correct, dans son état d’origine et avec ses sceaux de garantie intacts.

L’utilisateur doit contacter la société via l’e-mail suivant reservesonline@nuracar.com, en faisant valoir qu’il souhaite exercer son droit de rétractation ou en remplissant ce formulaire :

À l’attention de Nuracar SL

Je vous informe par la présente que je me rétracte de notre contrat de vente référencé ci-dessous :

  • Référence (numéro de commande ou de facture) : _______________
  • Commande reçue le _ / /
  • Nom de la personne exerçant le droit (consommateur/s et utilisateur/s) : __________________________________________________
  • Adresse de la personne exerçant le droit : __________________________________________________ ____________________________________________________
  • Email de la personne exerçant le droit : _ @ _______

(obligatoire si envoyé par voie électronique)

  • Date: //_
  • Signature du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs

(uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

Une fois ce délai expiré, Nuracar SL n’accepte pas les remboursements pour le retrait des services achetés.

RÉSOLUTION DE CONFLIT

Il est rapporté que Nuracar SL n’adhère à aucune plate-forme pour la résolution des conflits en matière de consommation ou d’arbitrage, étant à la disposition de ses utilisateurs-clients dans les canaux de service client qui apparaissent sur le Web.

Mais conformément au règlement 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation, l’existence d’une plate-forme européenne de règlement des conflits est signalée, qui peut être utilisée dans le domaine du commerce électronique; Vous pouvez obtenir plus d’informations sur : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

La société se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment, en informant des modifications substantielles apportées. Ces changements n’auront pas d’effets rétroactifs – sauf en cas d’impositions légales – et seront appliqués trois 30 jours à compter de la publication de l’avis correspondant. Si l’utilisateur n’est pas satisfait des modifications, nous vous recommandons de ne pas utiliser le Web

Les présentes conditions générales sont régies par la législation espagnole, les cours et tribunaux espagnols étant compétents pour connaître toutes les questions pouvant survenir quant à leur interprétation, leur application et leur respect.